И снова успех! - Компания ЮСКО в очередной раз показала отличные результаты

«Без Программы Качества мы подвергаем

все наши инициативы серьёзному риску:

законодательным, юридическим инцидентам,

большим затратам и неудовлетворенности

заказчиков. Мы не можем позволить ни

одно из перечисленного.»

Гордон Бруннер/ Первый Вице-президент P&G

В отечественной практике аудит качества набирает темпы. ЮСКО впервые столкнулось с данной процедурой благодаря партнерству со всемирно известной компанией Procter&Gamble еще в 1997 году. И теперь наша компания, имеющая уже большой опыт в прохождении международных аудитов, не отождествляет аудит с обычной инспекторской проверкой, что позволяет поднять аудит качества на должный уровень мировых стандартов, или хотя бы до отметок, вызывающих к нему уважение и доверие. Если раньше последствия ПРОВЕРКИ ожидались как выявление недостатков и наказание, то сегодня – это изучение возможностей и совершенствование.

В очередной раз в ноябре 2010г., астанинский склад принимал внешних аудиторов P&G. Организационно процесс аудита представлял собой открытый диалог между сотрудниками и Колином Бингли, ведущим аудитором P&G (Англия), технически – выявление и анализ существующих возможностей, выработку путей их внедрения в операционную службу.

Данный аудит отличался от остальных тем, что ЮСКО открыл манипуляционную зону, в связи с чем, к проверяемым 12-ти элементам добавились еще два. Аудит качества утвердил запуск манипуляционной зоны и теперь компания может производить стикеризацию, бандлинг (создание наборов продукции) и другие маркетинговые инициативы P&G. Таким образом, ЮСКО в очередной раз оправдывает девиз компании «Комплекс решений для вашего бизнеса».

Мы заявили о том, что ЮСКО лучший логистический оператор в Казахстане и в очередной раз продемонстрировали и доказали это не словом, а делом. Склад Астаны получил максимальную оценку из возможного рейтинга. Этот высокий результат является итогом командной работы, общие задачи которой выражаются в поддержании мировых стандартов качества, слаженных взаимоотношений с клиентом и внутренними производственными подразделениями нашей компании.

В книге пожеланий Колин Бингли резюмировал: «A great team and totally focused on Quality. Well done and congratulations for the future».